常报全媒体讯 昨天上午10点不到，一名跑腿小哥手捧一盒玫瑰急急忙忙走进戚墅堰街道东方社区，“请你们帮帮忙，我这个单子投递地址没写清楚，接收人的电话又打不通。你们能帮我找一下吗？”跑腿小哥一脸急切地对社区工作人员说。

　　工作人员接过跑腿小哥的订单一看，上面写的投递地址是戚墅堰街道南区乙单元102室，就对小哥说，这个南区的范围太大了，没有具体的楼栋数没办法查询，而且订单上收货人只有一个姓氏，这就更不好查了。

　　社区工作人员让跑腿小哥打电话给送花人，希望能从送花人口中了解到具体姓名跟地址。送花人是一名男士，但他也不知道收花人具体的楼栋数。这时，工作人员接过电话询问送花人，知道收花人家门口楼下的建筑物有什么特征吗？送花人说，收花人家门口附近有个建行。工作人员判断出收花人的住址，应该在戚厂工房二区与三区范围内。负责该片区的网格员查询住户信息，结合订花人提供的名字以及不详细的住宅地址，终于找到了收花人的具体住址。

　　最后，送花人主动跟跑腿小哥沟通，让跑腿小哥把花送到收花人楼下的菜鸟驿站，他自己联系收花人去取花。

　　（杨薇 殷益峰）