本月6日，钟楼区青枫公馆36幢甲单元电梯内，一块高60厘米、宽30厘米的显示屏格外醒目，上面有电梯运行状态、救援编号、应急救援电话标识、使用标志、电梯识别码、信息通知栏、多媒体广告、一键报警按钮等八大内容。

　　现场测试，当记者按下“一键报警按钮”时，不到8秒钟，就接通了市电梯安全公共信息服务平台，可以与平台工作人员实现互通应答。

　　这套系统是我市正在实施推进的电梯物联网安民工程。

　　青枫公馆小区物业服务公司经理周建东告诉记者，该系统已运行3个多月，非常好。它既能实时了解电梯运行状态，也能实时了解故障信息，最关键的是能有效解决困人故障及时处置。

　　按理说，这么好的安民工程，实施起来应该不难，可事情远不是我们想像的这么简单。

　　今年3月，我市在钟楼区启动电梯物联网安民工程。预计到今年底，钟楼辖区内部分小区的3000台电梯都需安装物联网终端设备，并接入电梯安全公共信息服务平台，实行24小时上线运行。可截至目前，仅青枫公馆、芦墅星苑、金地假日、万水美兰城、清潭商业中心、妇幼保健院，武进区的湖滨花园，溧阳市的城西佳苑、海棠花园等小区累计1300台电梯安装了终端设备，离预期目标相距甚远。

　　在钟楼区泰盈八千里住宅小区，114部电梯里物联网安民工程终端设备的底板安装已有1个多月了，可显示屏却迟迟未能配置到位。原因何在？参与该工程的江苏聚鹏物联网科技有限公司总经理王建新对记者说：“主要是小区物业在安装配合上出现了问题。电梯内广告屏太多，影响了终端设备接入的效果。”

　　全市目前电梯保有量已超过5万台。今年，市质监局牵头建设了“常州市电梯物联网安民工程”，运用电梯物联网技术集成了实时监控、应急处置、数据交换、统计分析、监督管理等功能模块，对电梯故障、困人等进行主动监测和及时处置，及时消除安全隐患，并进一步规范电梯维保和使用行为，为电梯的安全管理提供可靠的数据支持。

　　该工程被列为2018年常州市创新社会治理重点项目。据统计，该工程试运行至今，已累计采集相关电梯故障报警信息7837条，通过故障预警方式主动实施隐患排查22起，通过自动报警方式完成电梯困人故障救援13起。

　　市质监局副局长金国祥告诉记者，电梯物联网安民工程一方面弥补了电梯发生困人后无法主动求救的缺陷，提高了电梯应急救援的效率，另一方面，对故障频发的电梯可采取预防性、主动性和针对性的监管措施，提高了监管效能。

　　记者了解到，面对推进中遇到的难题，我市将着重从三方面加强监管与引导——

　　一是强化与电梯厂家沟通合作。针对常州地区对电梯是否使用物联网相关远程监控系统还没有明确规定要求，电梯厂家在新技术应用上存在投资风险，社会大众对电梯物联网技术认知度不高等原因，将加强与电梯厂家沟通与合作，建立电梯生产厂家同第三方维保单位的合作模式，鼓励电梯厂家为第三方维保单位提供物联网远程监控服务，减少推广和实施中的阻碍。目前，全市已有1800多台安装了电梯制造企业远程监测装置的电梯与市电梯物联网公共服务平台实现数据对接。

　　二是整治电梯内电子广告屏乱象。针对部分电梯轿厢内安装的电子广告屏在接线方式上存有火灾隐患，而且这些电气设备不具有困人报警救援功能，其光线炫目刺眼，影响乘客辨识电梯安全状况等情况，将加强安全隐患整治，确保电梯安全运行和畅通应急救援处置指挥。

　　三是提高电梯数据采集质量。充分发挥物联网技术的数据采集实时性、准确性优势，强化对电梯数据的分析，建立电梯产品质量管理、维保质量管理和救援质量管理的数据评价体系，为我市电梯安全科学监管提供有效数据支撑。

　　秋冰 张海涛