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天宁:"政务公开+政务服务"一网通 抓百姓热点
2018-08-29 09:21:00  来源:常州日报  
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  “政务公开+政务服务”一网通

  常报全媒体讯 走进天宁科技促进中心一楼大厅,全新设立的政务公开体验区让人眼前一亮。记者8月27日在现场看到,这里除了可以体验天宁政务公开试点的成果,还可以体验“一网通办”政务服务。

  借助全国基层政务公开标准化规范化试点工作,天宁将“服务”与“公开”相加,形成“政务公开+政务服务”一网通。

  按照“事项分级、条目细化”原则,天宁区共系统梳理试点领域政务公开权责清单1037项、公共服务清单87项、负面清单65项和公开事项标准目录15550条。同时,推进权力事项公开向基层延伸,编制镇、街道权责清单517项、26项,公共服务清单61项、55项;村级公共服务事项35项,社区级55项。从而,有效形成覆盖区、镇(街道)、村(社区)三级的公开事项体系。

  其中,有84%已经实现了“不见面”的事项也列进江苏政务服务网,也就是“一网通办”的清单模块中,并且每个事项都明确了是否支持开展网上申办、支持网上全程办结、支持网上缴费服务、支持物流快递服务。

  在天宁政务公开体验区的投影屏幕上,政务服务大数据分析正在实时更新:涉及“一网通办”的部门,分别受理了多少数量的业务、具体某一项业务的办理次数等都通过图表的形式直观反映。

  据了解,天宁从实现政务信息共享出发,全力打通试点领域公开专题与市、区两级“双公示”平台、政务服务一张网以及试点领域16个业务系统、网站之间的信息化壁垒,同步嵌入“受理、审查、决定”等事项目录,逐步形成数据全面共享、信息即时互通、运行全程公开、进度实时查询。

  “同时,我们还深度融合社区综合管理服务平台、e阳光等信息化系统。”天宁区政府办副主任田耀芬介绍,依托数据的共享、共建,基层基本实现了基层党务、政务、财务、居(村)务、服务的五公开。

  “未来,我们更希望通过政务公开,能再进一步提升服务效能。”天宁区政务服务中心主任王勤说,通过前期实践来看,政务公开有效地促进了政务服务的规范化:以前装在资料盒中的材料,现在进行了数据化,办理指南、办事人员信息都实现了有标准、模块化,“现在体验区里投放的这些数据图表里,最‘显眼’的数据,就是百姓办事的‘热点’。对于这些‘热点’,需要进一步精简审批流程,比如说,把原本要跑窗口来办理的业务,上线为‘一网通办’事项,从而更为精准地提供高质量的政务服务。” (黄洁璐 凃贤平)

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责编:贾晓君 崔欣