鱼乐贝贝九洲新世界店连续4天没开门

　　130多名办了充值卡的市民很着急，天宁区消协已介入协调

　　常报全媒体讯 夏天正是游泳场馆生意最好的时候，而天宁一家婴儿游泳馆已经连续4天不开门了。7月25日，本地论坛一则《求助！鱼乐贝贝九洲新世界店无故关门！老板失联！》的网帖引发市民热议。常州晚报记者了解到，“鱼乐贝贝”是一家婴儿游泳馆，本周一突然关门。至少有130名市民在这里办了充值卡，总金额超过30万元。目前，天宁区消协已经介入协调。

　　据了解，鱼乐贝贝是一家连锁机构，在常州有10家分店，各门店独立运营，此次关门的只有九洲新世界店，其他店不受影响。

　　现场

　　游泳馆大门紧闭，门口有一张公告

　　昨天上午，常州晚报记者来到位于九洲新世界3楼的“鱼乐贝贝”婴幼儿游泳馆，这里大门紧锁，门口贴有一张公告。公告上写着：因鱼乐贝贝游泳馆内部出现管理问题，暂停营业，请所有会员见公告至1楼客服台登记相关信息，落款是九洲新世界广场。

　　现场有几名商场负责人在维持秩序，有市民报了警。

　　家长

　　刚充值10000元，店就关门了

　　“我上个月刚刚充值了10000元，就用过几次，没想到关门了。”在现场的李女士说，她是这里的老客户了，她家孩子从1岁开始就在这里游泳，已经游了2年了。没想到23日突然关门了，老板也联系不上。

　　常州晚报记者来到商场1楼的客服台，客服说已经有130多名家长在这里登记了信息。

　　“充值少的有几百元，多的有10000多元，总金额超过了30万元。”现场一名帮助登记的家长说。

　　商场

　　店主拖欠房租，正在努力帮助消费者协调

　　常州晚报记者从九洲新世界商场营运部门了解到，“鱼乐贝贝”突然离场并没有通知商场管理人员。目前，商场正在积极帮助处理此事，由于无法联系到老板，商场营运部门也在帮助消费者联系市场监管部门。

　　据了解，鱼乐贝贝有拖欠商场房租的情况。

　　消协

　　已经联系到老板，会在下周进行集中协商

　　天宁区消协已经介入协调。消协一名工作人员说，他们在上午来到现场进行调查取证，随后电话联系到了鱼乐贝贝九洲新世界店的老板陈某。陈某表示此时正在外地出差，要下周才能赶回来处理此事。陈某在电话中称，这家店他准备转给别人做了，会尽快给消费者一个答复。

　　“我们准备等他回来了，组织他和会员进行一个协商，拿出一个具体的解决方案。”消协工作人员表示，消协会进一步跟进此事，维护消费者的合法权益。

　　（何一智 实习生 朱晓晨）