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“小卖部”变身“天猫小店” ?常州已开出第一家
2018-04-13 09:21:00  来源:中国江苏网  作者:杨成武  
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  中国江苏网4月13日讯 今后,你走进家门口的小卖部或者小超市买个东西,或许会猛然发现,老板还是那个老板,但平时熟悉的场景已经不见,取而代之的是同样熟悉的黑红配色的天猫logo,仿佛将天猫超市从线上搬到了线下。这种名为“天猫小店”的小超市是阿里新零售的又一线下布局,目前在我市已经开出第一家,未来还将有更多的小卖部、小超市变身为“天猫小店”。

  “小卖部”变身“天猫超市”

  在武进购物中心一楼的沿街商铺,一处店铺的门头为大红的底色和黑色的天猫形象,非常显眼,这也是网购一族非常熟悉的标识,旁边有“天猫小店”四个大字以及“宸睿超市”四个小字。而在一个月前,这里就是一家主营烟酒、零食、小百货的小卖部,宸睿则是这个小卖部的名字,主要消费群体为周边的天禄公寓等小区居民。

  走进店内,天猫logo随处可见,货架的摆布、店内的装修等也都焕然一新,与印象中社区超市货品杂乱不同,天猫小店的货品陈列、店内装修等与连锁便利店相似,一百多平方米的空间里食品、酒水、日用品等被规整地码放在不同的货柜上,收营台是一台智能设备,提供支付宝扫码付,在小店最显眼的“天猫货架”上,摆放着一些线上天猫超市推荐商品。此外,一些高档进口食品也出现在了货架上,而在以前这种社区小超市基本上不会进这些货。

  超市负责人告诉记者,这家小超市他已经开了好多年,今年3月份,天猫的工作人员联系上了他,提出与他的小店进行合作,免费帮他统一更换门头、店内装修等,但是要保证天猫为独家进货渠道,他觉得还是比较划算的,便着手配合改造。据了解,这家店也是我市地区首家投入运营的天猫小店。

  以收编改造为主

  新零售是近两年电商行业最重要的议题,不管是传统商超的升级转型,还是无人便利店站上风口,都是新零售的表现形式。早在去年,阿里B2B事业群旗下零售通事业部宣布,将利用阿里巴巴的大数据优势,帮助全国600万家零售店,提升这些零售店的智能化、信息化水平。同时,阿里还将在未来一年新开一万家“用数据武装”的“天猫小店”,成为社区生态服务中心。

  据了解,这些社区小店正式遍布在城市街头、小区周边的小卖部、便利店、夫妻店等小型日用百货超市,相比起无人便利店落地,收编、改造现存的中小超市更具现实意义。宸睿超市负责人介绍,除了更换统一的货架、门头等,其他对于他来说影响并不大,甚至还有很多优点,一方面,天猫强大的货源对于他来说有着极大的吸引力,丰富了小店的货源,而且用上全新的管理系统,可以随时整理各种数据,分析库存和销量。

  为此,阿里巴巴专门打造了零售通,这是一个针对线下零售小店推出的为城市社区零售店提供订货、物流、营销、增值服务等的互联网一站式进货平台,实现互联网对线下零售业的升级。据了解,天猫小店是经由零售通进行品牌授权和升级改造的传统小店,天猫小店没有加盟费,但设置了一定的门槛,例如店主需要缴纳1万元的保证金,以及每个月从零售通进货不低于1万元等。对于这些加盟的便利店,零售通将每年收取技术服务费3999元,同时向店主提供一套POS设备以及最高4800元的红包奖励。未来天猫小店还会接入其他阿里系的服务,甚至打通整个数据和会员体系,例如村淘的优质农产品就可以通过天猫小店的体系直达消费者,而零售通也会根据社区超市周边消费者的人群构成,小店老板个人画像,计算出什么样的商品是最适合这家店,形成一个智慧化的零售场景。

  用大数据包装传统小店

  作为终端渠道的传统小店,商品流通成本非常高,导致进货价和售价居高不下,有统计称小卖部的售价相比大卖场要贵十几个点。同时,由于商品周转速度比较慢,也容易让山寨商品混进供应链中滥竽充数。其次,传统便利店虽然整体数量庞大,但是论及个体体量非常小,分销商很难覆盖到一些小而偏的终端渠道。为此,许多小卖部的店主只能起早贪黑去批发市场进货,或手握厚厚电话本一个个去联系小经销商进货,但由于进货量小,很可能十天半个月才能完成补货。最后,传统便利店还处于电子化、互联网化非常落后的境况之下,开店者只能通过不断的试错来总结哪些商品符合周遭消费者的需求,进货量在什么范围才不会滞销。

  而通过改造后的天猫小店利用大数据,这些问题都得到了解决。阿里介绍称,今后,天猫小店将是整个智能分销网络的一个节点。借助小店收银台的工作台和POS系统,小店里每件商品都可以在后台监控,哪怕是关东煮、烤肠这些没有条码的商品同样可以数据化,清楚地看到销量、库存时刻的变化。而掌握了这套数据后,商家可以更加合理、细颗粒地对货品、货架进行管理。

  此外,零售通还将提供简单优质的智能设备,帮助小店老板完成品类规划、店内陈列,更了解自己的运营状况,实现商品、顾客、交易的信息化。同时,零售通还将与淘宝、天猫打通,让小店与消费者、品牌商建立线上线下的连接,更好地服务消费者。

  对于在零售通月采购额1万元以上、商店位置好、人流量大、商品品质有保证和服务态度好的优质小店,零售通将提供天猫品牌授权,让小店变身为丰富、专业、智能的“天猫小店”。这些小店将能够使用统一的天猫形象,除了数据、商品的赋能外,还会接入整个阿里系的生态力量,比如阿里健康、飞猪、农村淘宝、菜鸟驿站、阿里妈妈等,帮助零售小店拥抱新零售,成为社区生态服务中心。

  线下小超市成“战场”

  实际上,阿里此次入局线下零售市场并不算早。在此之前,京东已经宣布了规模庞大的线下零售布局计划。早在2015年12月,京东就成立了新通路事业部,成立之初就瞄准了服务全国中小零售门店的生意。据了解,阿里和京东的目标都是为中小零售门店搭建数据系统、解决采销供货问题。区别在于,京东新通路与品牌商合作的过程中,主要采取自营模式,京东负责采进销出,在此渠道中,京东将是唯一的代理商。而天猫小店采用的是加盟模式,目的或在于加快线下网点的铺设。

  对于零售门店的供货,京东提供的多为京东自营,或是通过与可口可乐、联合利华等知名零售大牌合作。而天猫小店的货品来源有望更为丰富,淘宝、天猫本身拥有庞大的商业生态。除了京东,早期布局线下新零售的还有常州人张建宏创建的“楼口”等品牌。

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责编:贾晓君 崔欣