中国江苏网10月9日讯 记者昨天获悉，国庆期间，市消费者权益保护中心共接到消费者来电392件，与去年同期390件基本持平，其中投诉67件，举报9件，咨询316件，住宿成黄金周投诉焦点。排在投诉量前三位的则分别是家具类9件，通讯类8件，住宿5件。

　　家具类商品投诉重点问题是：消费者发现所送商品与图片宣传不一样；付了钱迟迟不发货，甚至将样品发给消费者；消费者在使用过程中出现家具断裂破损，联系商家要求处理时，商家总找借口拖延。

　　住宿类投诉主要是：消费者在住宿过程中被虫咬伤、被褥环境脏破、私人物品丢失等。上海一名游客入住溧阳一酒店时被蜈蚣咬伤，商家处理态度很不积极。另一名上海游客入住市区一家五星级酒店，发现被子上有明显血迹，希望酒店给予更换，但酒店表示只能予以适当经济补偿。还有一名南京游客入住武进某度假区酒店时，随身携带了中药，在其出门返回房间后，发现中药已被清理丢弃。

　　消费者还投诉部分KTV、影院在长假期间，存在强制消费、捆绑消费行为。KTV设置最低消费，续时比平时要多收费；影院购票必须买套票，平时几十块钱一张的电影票，黄金周期间要130元，这130元包含一瓶红酒，消费者对如此捆绑消费表示强烈不满。这些投诉均已流转至基层市场监管部门进行调解处理。

　　（肖宝 庄奕）