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注意啦!常州新政务服务中心从10月9日起对外开放
2017-09-29 08:50:00  来源:中国江苏网  
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  中国江苏网9月29日讯 位于市锦绣路2号的市政务服务中心新址工程建设目前已顺利完工,市社保中心等14家入驻单位将按计划于10月8日前搬迁进驻。10月9日,新的政务服务中心将正式向社会公众提供服务。

  社保、房产、驾照、护照等办理窗口在什么位置,有哪些亮点,今天,常州晚报记者带你先提前了解一下,今后去那里办事“门儿清”,不用东找西找。

  公安:提供出入境、车管等4类审批服务

  常州市政务服务中心公安窗口设置综合、出入境、交警、消防4类专业行政审批服务窗口,其中主窗口在1-2号楼2层东侧(消防窗口在3层联办审图中心),共有32个受理席位。

  为方便群众“一站式”办事,公安窗口配套了出入境和驾驶证证照办理的照相室;提供邮政快递证照送达服务;设立配备了出入境填表机、再次签注自助办理机,车管违法处理、罚款缴纳一体机和新车免检标志自助核发机等机具的自助服务区,并由专门工作人员提供指导现场服务。

  公安窗口新增了一批涉及车辆和驾驶员管理、治安和人口管理的审批服务事项,共有56个公安行政权力的74项业务事项在公安窗口“一窗通办”“见一次面”办结。

  同时,公安窗口将改革窗口服务勤务模式,对证照办理量大的出入境、车管、驾证事项增设受理席位并实行排队叫号和网上预约服务;出入境窗口增设发证室,实行证照办理和送达(取证)“一站式”服务;为方便群众休息日办事,以后将开展周六值班服务和周日预约服务。

  市公积金:业务受理能力提升一倍

  市公积金新的服务大厅位于2-1二楼。和以前相比,新大厅办事流程更清,具有完善的现场导引服务:服务大厅A区贷款办理、B区提取缴存、C区受托银行、D区自助服务。四个功能区划分清晰,在各主要入口均设有当前位置及大厅平面图以及服务导引图。

  办事处具备“一门制办理、一窗式服务、一站式办结”的服务窗口达到22个,在业务高峰期窗口全部开放的情况下,业务受理能力将提升接近一倍。

  办事窗口针对不同业务特点分设,对于业务量大、办理时间相对较短的提取业务和单位业务指定15个窗口办理,对于业务量相对少一些,但办理时间较长的贷款业务,将指定7个窗口办理。

  在提取窗口,通过与银行的信息直联技术,职工提取公积金直接到账,在贷款窗口,通过与担保公司的联合受理,联合审查,职工在一个窗口办结。与原来相比,办事群众将由原来的跑三个窗口(中心、银行、担保)办事,变为跑一个窗口(中心窗口)办结。

  12345:一个号码,整合64个公共服务热线

  常州市12345政府公共服务平台是今年成立的,整合了我市56家单位的64个公共服务类热线,12333、12315、12329等热线整体入驻办公。

  平台以“听民声、察民情、聚民智、解民忧、惠民生、和民意”为服务宗旨,由受理中心、管理办公室和网络成员单位三部分组成,全天候7×24小时受理全市范围内群众,涉及政府职能部门的各类咨询、建议、诉求等非紧急类公共服务和便民服务事项。

  平台的整合建立将实现公众与政府部门的零距离直通,从而实现“12345”一个号码统一对外服务,一个平台倾听万千百姓心声。

  社保中心:板块式综合业务一窗办理

  市社保中心经办服务大厅位于1号楼一楼大厅西侧A、B区。共设有42个窗口(含市人社局养老处),主要采用板块式综合业务一窗办理。目前主要有15类对外服务项目,计96项业务。主要分三大板块:

  一、社保征缴及养老待遇综合业务板块。位于A区A1-14窗口,主要办理企业养老保险、企业职工医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险、城乡居民养老、城乡居民医保征缴管理、城乡居民养老、城乡居民医保社保保险关系转移、企业退休人员社会化管理、养老待遇支付等业务合计53项对外服务业务。

  二、机关事业单位社会保险板块。位于A区A20-22窗口。主要办理机关事业单位社会保险综合业务,同时负责我市事业单位改革事项的具体经办实施工作。

  三、医工生综合待遇业务板块。位于B区B5-18窗口。主要办理医疗费用报销、异地就医管理、基本医疗保险特殊待遇申请、生育保险待遇支付、工伤保险待遇支付等五大类综合业务。

  此外,市人社局企业职工退休审核业务也集中在A区A15-18窗口办理,同步设置A19窗口退管档案接收配套服务窗口。作为涉及千家万户的民生服务窗口,中心在一楼还设置了值班长综合窗口,及时协调处理大厅特殊事宜。

  不动产登记交易中心:80多个窗口服务市民

  不动产登记交易中心服务办事大厅位于2—1号楼三至四楼。中心服务窗口面积为4300平方米,并配套7500平方米档案库房,开设80余个便民服务窗口,受理全市范围内(除武进、金坛、溧阳外)各类不动产登记交易、存量房交易资金监管、房产测绘、房产租赁备案、档案查询、土地二级市场交易等业务。

  中心将在现有的“午间值班服务”“上门服务”等十大特色服务的基础上,增设8个“登记交易+税收”一窗受理窗口,通过与地税部门联合办公,一号通用,一次排队,实现纳税与不动产登记交易业务“一窗受理”。

  中心增设不动产人证比对自助查档机,今后,申请人凭身份证及人脸识别比对,即可实现个人不动产登记信息自助查询。

  不动产登记交易中心还将推出全国首创的“互联网+不动产智慧云平台”,搭建不动产登记交易服务“网上办事大厅”。同时,中心通过提供EMS快递送证服务、开通微信查询等多项便民举措,实现线上、线下服务同步联动。

  国税:增设体验区,体验线上纳税便捷

  市政务服务中心国税窗口位于1—1号楼2楼,共24个窗口。国税服务大厅增设体验区,纳税人可以体验线上纳税服务,纳税人可以通过登录江苏省电子税务局办理申报、缴税领票以及其他一系列服务。

  国税服务窗口承担着市区14万纳税人70%以上的涉税业务办理。窗口主要职能有:车辆购置税的征收管理;发票的交旧验旧和领用;发票代开;外经证开具、报验登记、申报核销及预缴税款;供票数量和开票限额的变更、补充申报及申报更正、发票认证、异常报税、缴税证明出具以及其他前台办理事项。

  链接1:从数字3、5、50看高效审批

  按照市委、市政府实施集中高效审批的改革要求,市政务服务中心着力推动部门“综合受理、全窗通办”改革,破除窗口间的职能分界,实现窗口部门“进一窗办全部事”。

  市政务服务中心全面推广建设项目审批“一个窗口评估、一辆车子踏勘、一个中心审图、一次测量多处用、一次上门全验收”的高效运行模式,实现企业注册开业3个工作日内完成、不动产权证5个工作日内获得,工业建设项目施工许可证50个工作日内取得。

  链接2:多趟公交可达,停车位充足

  据常州晚报记者了解,新中心共设服务窗口近500个,入驻人员达1500余名,预计每日办事人流量将达15000人。目前,市文化广场正在建设中,将来可提供3400个停车位服务办事群众。新址启用后将暂时提供1000个地下停车位,优先供市民使用。此外,中心还提供几千个非机动车车位,且车位备有充电桩。

  目前,有多路公交可以直达市政务服务中心:东边的晋陵路有19路、33路、42路、302路;南面的锦绣路有53路公交车。为方便市民办事,市政务服务中心周边公交和站点会进一步调整和优化。

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责编:贾晓君 崔欣