无锡市新吴区新安街道新安花苑第一社区是2006年以来新安建成的第一个农民安置型小区。常住人口拥有13000余人，60周岁以上老人占比达25%，属于典型的老龄化小区。由于建成时间最早，老龄化问题突出，辖区内部公共基础设施老旧缺失，居民居家养老服务的需求呼之欲出。

党史学习教育开展以来，社区党委深入开展“我为群众办实事”实践活动，创新推出“红色引擎+‘三民服务’项目”，坚持为民服务宗旨，立足社区居家养老需求，致力于从老龄关怀援助、便民设施提升、心与心和乐老三方面达到暖民、惠民、乐民的服务效果，打造家门口的养老温馨港湾。

建立“1+1+N”常态化帮扶援助机制，即“1名楼栋党员骨干+1名社区网格员+N名居民志愿者”。针对辖区楼栋内高龄老人、独居老人、困难老人等特殊群体，实施月走访慰问联络，从老龄特殊群体的“衣、食、住、行”四个方面，提供实时服务。同时社区党委通过结对“两新”党组织，以党支部认领老龄服务片区、党员认领居民微心愿的形式，实现群众需求掌握、问题解决。截至目前，已为256名老年人办理老年送餐服务，21户高龄独居老人完成适老化改造，为13户残疾老人送爱心轮椅入户，定期走访11户老年失独家庭。服务水平进一步提升，老年特殊群体实际问题解决率达100%。

建立便民服务设施认领区包干制度，实现共建共创共享。针对辖区停车难难点问题，社区党组织联合物业党支部，在群众反映多、呼声强的地段，增设固定停车位，配以路面划线停车解燃眉之急。同步在小区楼栋实现休闲椅100%全覆盖；联合文体服务中心党支部，新增健身路径和健身场所；结对“两新”企业党支部，开展分布式、集中式晾衣架增设项目推进。目前85个固定停车位、247个划线停车位、6处健身场所全部圆满落地，便捷“靓”晒—晾晒空间微改造项目得到居民群众一致称赞。支部共建能效等级提升，助力文明城市创建，引领社区良好文明风尚。

创新推出“心和乐”银龄项目。充分发挥社区党组织在群团组织中的引领作用，调动辖区社会组织椿熙堂和艺林公益参与乐老服务积极性，形成资源共享、优势互补、心和乐老的老龄港湾新格局。引入老龄文化建设、老年能力素质双提升、夕阳红风采展示等创新运作理念，通过开设老年书画班、举办老年气功比赛、开展老年人智能手机培训及传统节日系列活动等形式，让乐老服务更多元、更新颖、更贴地气。