自党史学习教育以来，江阴市新桥镇着眼群众最关心、最直接、最现实的问题，通过打造“小网格”服务“大民生”，坚持“快速摸底、发现问题、精准回应、切实解决”的工作方法，打通了服务居民的重要关口，直达群众幸福感知的“神经末梢”。

为积极应对近期疫情，最大程度保障人民群众生命健康安全，在近期的疫情防控中，黄河社区的专职网格员钱良宏坚持守网有责、守网负责、守网尽责，认真走访排查，织牢织密第一道“防疫网”，筑牢疫情防控的“铜墙铁壁”。网格员钱良宏表示：作为一名网格员，虽然每天的工作量很大大，但是丝毫不觉得辛苦，因为这是在践行我们的职责和承诺，我们愿用自己的实际行动，保障群众的“大健康”。他通过打电话开展摸排登记、落实隔离管控措施、提供生活服务等方式，出色完成了各项工作任务，成为居民心中最信赖的人。

近期，绿园社区的专职网格员郁科也解决了一项棘手的“历史遗留问题”：新桥花园西区22幢北边的地面上长期积水，引发了诸多不便，导致周围居民之间产生了矛盾。郁科得知此事后，秉承从心做起、从小事做起的工作态度，及时向上汇报情况并排查、维修完成，使得多年的居民矛盾得到圆满解决。“如何化解居民矛盾，是每个网格员都会遇到的问题，只要有耐心、爱心和恒心，就能化干戈为玉帛，让居民们和谐相处，这是我的职责，也是我的心愿”。郁科的调解妙招，是他善于站在群众的角度思考问题的表现，也让他成了群众的贴心人，维系了“大和谐”的社区新局面。

“我年纪大了，腿脚不方便，要办这个业务，该咋办啊？”“别着急，您先坐下来，我来帮您办一下。”类似这样的对话，每天都会出现在新桥社区专职网格员缪丹的日常工作中。这会，她正帮着家住在老菜场街的81岁申老伯顺利完成了居民医保缴纳。自11月初居民基本医疗保险集中征缴以来，“小网格”秉承“以民为本，为民着想，为民办事”的敬业奉献精神，通过线上线下多渠道，将医保缴交的办理时间、办理方式、缴费标准等信息及时且精准的传达给辖区居民，切实的守护了群众的“大便利”。

通过保障群众“大健康”、维护群众 “大安全”、维系群众“大和谐”“大环境”、守护群众“大便利”，新桥镇“小网格”从全方位、对角度实现了对服务“大民生”的“全覆盖、零距离。”在干群之间搭建了一座“连心桥”，以服务实效温暖民心、赢得民心。