“感谢你们，及时帮助我们企业解决了审批上的大难题，给你们敬业、高效的服务点个赞！”近日，刘玉石代表江苏嘉盛新材料有限公司向江阴临港开发区行政审批局送来了锦旗，感谢工作人员在各项审批过程中给予的细心指导和热心帮助。

今年以来，临港开发区以“我为群众办实事”实践活动为抓手，深入开展“两在两同”建新功行动，切实做到转思路、转方法、转作风、提效能，打造“临距离”服务品牌，实行24小时“不打烊”的政务服务，全力保障项目落地，持续推进政务改革，不断优化营商环境，真正将实事办好、好事办实。

一切为了项目，跑出审批“加速度”。创立“审批服务专员”，着力构建主动对接、精准定制、全程跟踪的“审批服务专员”体系，按照项目特点为企业群众量身定制主题化、个性化审批流程，提供全方位的跟踪服务，推动项目早落地、早投产、早见效。深化“绿色通道”，牵头制定“绿色通道”文件，对重点重大项目实行全生命周期闭环管理，从规划立项到审批落地，从破土施工到投产运营，做到特事特办、急事急办、全程帮办。做好“精简提速”，以流程再造为抓手，以“减材料、减环节、减时限、减跑动”为出发点，抓系统设计、扣细微小节，致力审批事项再精简、审批流程再优化、审批时间再压缩、审批费用再降免，已实现政务服务事项平均办事时间压缩50%以上。

为了项目一切，善做服务“急郎中”。深化“不见面审批”模式，实现开办企业“全链通”0.5天办结、“一次告知、限时审批、免费寄送”的“全程通”服务。优化“智能管家”平台系统，构建规划建设项目全流程、全覆盖、全透明的服务体系。创建“报建即开工”新模式，对存量用地项目采取多部门联合“提前介入、全程代办、容缺受理、告知承诺”等措施，确保企业申报即可开工建设。四是推出限额以下“不见面”开标，构建线上线下联动的公共资源交易体系。

凝心聚力“双争”，淬火打磨“金刚钻”。深化党建品牌内核，集中开展理论学习、专题党课授课、支部党建共建等党史学习主题教育活动。扎实推进“我为群众办实事”，聚焦审批中的堵点、难点和痛点，深入镇街园企业群众一线，对企业开办、政务服务便利化等企业群众关注度高的“急难愁盼”问题走访调研，有效化解难题。加强队伍建设。深入开展“依法行政深化年”活动，结合专家授课、外出调研、内部课堂等，打造一支“懂政策、精业务、善作为”的专业审批队伍。加强作风建设。转变工作作风，深究真治“脸难看”“事难办”问题，把政务服务中心打造成方便企业群众的“服务驿站”。持续深化“三比三争”活动，评选“服务明星”、“先锋示范岗”和“红旗窗口”，充分发挥典型示范作用。实施“五步工作法”，优化窗口人员监督考核机制，深化容错纠错机制运用，为业务工作保障聚能。