天天下网格，与居民打交道，收集社情民意，巡查安全隐患……党史学习教育开展以来，无锡市锡山区东港镇蠡西社区深入开展“我为群众办实事”实践活动，用贴心服务，努力实现“人在格中走，事在格中办”的便利。

近日，拆迁户郑先生一家正在办理拆迁安置补偿相关手续，考虑到其父病重，不便出门，而相关文件又要由其父亲捺印确认，网格员顾铮、周烨携带好文件和印泥，主动送服务上门，指导业务办理。在网格员详细说明情况后，郑先生与父亲确认文件并按上了手印。网格员还不忘询问郑先生一家的生活近况，嘱咐他好好照顾父亲，如有困难，可以随时联系网格员，网格员一定竭尽所能提供帮助。

“谢谢你们亲自跑一趟，这样的服务真周到！”临走时，郑先生握着网格员的手表达了感谢。

网格员将一如既往，本着把群众“身边小事”当成“头等大事”的初心，用爱心、细心、责任心拉近社区与居民之间的感情，用爱打通服务群众“最后一公里”。