近日，江阴公安“平安江阴”微信公众号后台收到“粉丝”闵先生留言，称其居住的小区近期因施工造成停车位紧张，业主之间为抢车位闹出纠纷。随后，警方通过梳理研判，找准问题症结，发动社区民警、交警、社区工作人员因情施策开展协调，很快舒缓了小区停车压力。闵先生接受回访时说：“真没想到，警方对我反映的情况回应如此及时，真是百姓的贴心人。”

以构建新时代和谐警民关系为抓手，江阴公安深入开展“我为群众办实事”实践活动，通过听民意、汇民智、察民情，进一步密切警民间互动联系，形成警民共同融入社会治理的良好局面。通过“12345”便民平台、接处警系统、媒体公众号等多种渠道，全面收集涉警民意，建立全流程跟踪督办机制，高效回应群众诉求。今年以来，江阴公安3次邀请社会各界代表参加民意座谈，通过电话网络、走访问卷等形式，向社会面广泛征集意见建议1200余条，进一步找准警务工作“指南针”。

“无花果果实不易保存，销不出去损失可就大了。”今年7月，徐霞客派出所民警张妩在社区走访时获悉，种植户刘大爷正因无花果销路不畅而发愁。为帮刘大爷解决燃眉之急，张妩通过网络平台义务帮他“线上”销货，第一天就销出50多箱，让刘大爷放下了心头大石。

听实话、察实情，才能获真知、得实效。立足传承和发扬新时代“枫桥经验”，党员民警带头开展“五必进五必访”“当好一日网格员”等活动，深入风险隐患易发地、经济基础薄弱地，走访困难企业、群众，倾听所需所盼，千方百计为他们排忧解难、与他们共渡难关。截至目前，全局民警累计为民办实事、做好事、解难事3000余件。