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我为群众办实事:让纳税人“多走网路、少跑马路”
2021-09-02 15:18:00  来源:中国江苏网  
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党史学习教育开展以来,江阴市税务局努力在解决纳税人缴费人的痛点、堵点中提升改革攻坚能力和税收服务保障能力,坚持把服务高质量发展、为民办实事作为检验党史学习教育的“试金石”,把学习教育成效落实到办实事的行动上,体现在干事创业的效果中。

在前期的调研摸底中,江阴市税务局了解到璜土镇与临港分局所在地之间相距20多公里,给璜土镇周边个体及零星临时经营纳税人代开发票带来很大不便。经过多次调查、论证,制定可行性方案,今年6月在璜土镇便民服务中心设立了全职能办税延伸点,不仅解决了属地璜土镇个体和零星临时经营纳税人代开发票不便的问题,也让璜土镇及周边近7000户纳税人缴费人日常办税缴费更近更便捷。自延伸点成立一个多月以来,共为上门的纳税人缴费人办理发票代开近500余份,增值税发票核定增量扩版200余户,UKEY发行变更注销180余户,税费申报缴纳80余户左右等一千多笔业务,提供税费业务服务咨询近千余次,大大方便了周边纳税人缴费人。

办税延伸点成立了,大多数业务可以即时办理了,但由于工作职责和业务系统权限的限制,仍有部分事项需要分局联合完成,在有效防控风险的同时,不可避免地造成了纳税人在办税延伸点和分局之间“来回跑、往返跑”的客观事实。面对这一难题,税务局抽调各工作组业务骨干,成立临时党小组,开展难点攻坚。根据前期对来回跑事项的梳理情况,整理出13类“来回跑、往返跑”高频事项,在主动向上级提出优化职责清单和业务流程的建议的同时,积极探索利用信息化手段来解决问题。“网上约谈”系统应运而生,让纳税人“多走网路、少跑马路”。此系统在不改变工作职责和业务系统权限的基础上,在办税延伸点和分局所在地架起内网,创新在延伸点建设专业化约谈室,从而实现办税延伸点和分局的线上约谈,实现“进一个门,办所有事”的目标。截至目前,新办企业约谈(除成品油企业)、发票票种(票量)核定流程中智能审核、代开增值税发票(单张票面50万元以上等)以及增值税申报“一窗式”比对异常的特殊业务事项均可借助网上约谈系统即时办结,为纳税人提供了更及时、便捷、高效的服务,有效避免了一部分纳税人缴费人办税缴费“来回跑、往返跑”的问题。

标签:纳税人;缴费;璜土镇
责编:李旸 崔欣
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