前段时间，江苏徐州泉山区火花街道群英社区的大片麦田长势喜人，很快就可以收割了，但是作为街道议政代表，群英社区党委书记程锐知道，村民们在享受丰收喜悦的同时，也有着深深的担忧。
“收完麦子，我们马上开始种玉米。可是这两年，每到雨季，地里的水总是排不出去，导致玉米被淹损失惨重。”面对雨季，如何尽快解决村民将近600亩的庄稼不被淹，成了程锐等人的“心头事”。通过走访调研并和相关部门协商，议政代表们最终提出“对原有的大排水沟进行清除土方、大管道铺设”方案，最终彻底解决了村内田地排水难问题。
心里装着群众、凡事想着群众，自党史学习教育开展以来，江苏省徐州市泉山区紧密结合《进一步加强和改进全区新时代群众工作的意见》和“初心之泉，先锋之山”党建品牌建设，以“六心工程”为统领、“四张清单”为载体、“三项机制”为抓手，打造“643”为民服务新路径，把群众“小事”当作心头“大事”，让百姓感受到实实在在、触手可及的获得感与幸福感。
“六心工程”引领 送上实实在在“民生大礼包”
今年以来，徐州泉山区持续以富民安心、便民舒心、绿色怡心、颐养暖心、安全放心、春雨润心“六心工程”为统领，在深入调研走访、广泛细致摸排的基础上，梳理形成了基础设施改造、环境美化提升、重点群体关爱、公共服务细化、安全保障强化的五大类20项“我为群众办实事”项目清单，着力办好一批民生实事、推动一批项目建设、解决一批难点难题。
“小区新装了游乐场，还有健身器材、长廊、凉亭，家里‘一老一小’不用出去，在小区就能玩了，我们省心多了。”家住徐州泉山区和平街道民健园小区的卢尚成师傅对改造后的小区连连称赞。和平街道民健园小区位于黄河南路，房屋建于20世纪90年代，各类基础设施老化、缺失。为改善居住环境，提升群众幸福感，民健社区在老旧小区改造过程中始终坚持高标准、严要求，助力老旧小区实现“逆生长”。
徐州泉山区城市管理局以抓好“六心工程”建设为重点，全面提升城市品质。截至目前，区城市管理局已完成了奎山、和平、段庄等11个街道和8条道路共2957株树木的技术修剪工作，解决了遮光、枝条横生等问题；已完成1167个停车场泊位和280个道路泊位建设，有力缓解了群众停车困难问题；并全面推进实施梨园小区西门两侧、金福路东入口等绿地建设，持续增加城市绿色空间，切实增强人民群众获得感和幸福感。徐州泉山区教育局也以“春雨润心”工程为引领，将在今年内创建省、市优质幼儿园各两所，市级以上课程游戏化项目一组，新装修三所幼儿园并投入使用，并对十所中小学教室内照明灯、黑板灯进行改造试点，用实际行动践行为民初心，兑现服务承诺。
如今，在江苏徐州泉山区，全区上下始终把百姓事当成“心头事”，以实际行动践行初心使命。
“四张清单”推进 把实事办到群众心坎上
重新整治铺设共和巷道路，新建化粪池，新建非机动车棚；重新修复煤建三街片区局部破损的机动车道路，整治排水设施，增加护栏……连日来，由徐州泉山区委书记李勇领办的为民项目“共和巷及煤建三街片区道路综合改造工程”正在如火如荼地推进中。不久之后，原本道路破损、排水不畅、雨污混流的老街巷将迎来崭新面貌，群众生活环境将得到有效改善。
徐州泉山区分层分类开展“我为群众办实事”领办行动，紧扣工作需要和群众期盼，对标当前存在的“堵点”“难点”问题，形成市级交办清单、处级领导领办清单、机关部门负责人领办清单、街道领导领办清单“四张清单”，领办为民实事178项，切实把民生实事想到百姓心坎上，干到群众需求处。
“你们能上门来帮忙真是太好了，解决了我的大麻烦！”面对上门服务的徐州奎山街道为民服务中心工作人员，家住奎东社区的张老太激动不已。这是由奎山街道办事处主任曹玉琳领办的“小奎帮代办，等您来召唤”的“泉小奎”为民项目：居民行动不便，社区网格员主动上门服务；个体工商户办理证件，直接去街道一次交件、一站办理；小微店主急需贷款，工作人员帮办手续、填表申请……“一对一”指导、“手把手”帮办、“肩并肩”服务，让群众的获得感、幸福感和满意度不断提升。
徐州张小楼社区嘉苑小区党建文化广场建设、黄河新村智能充电桩全覆盖、富丽园小区车棚重建……178项为民实事从门前大树到道路修补、从幼儿教育到医疗健康，内容广泛、层次丰富，并逐一明确具体举措、推进措施、目标成效及完成时限。
“问题清单”变成了“履职清单”，徐州泉山区的干部们正在用实际行动把实事办实、把好事办好、把群众事办到群众心坎上。
“三项机制”保障 真抓实干提升百姓幸福感
为推动“我为群众办实事”常态化、长效化，徐州泉山区实行“晒单践诺、销号管理、跟踪问效”三项机制，确保承诺有回音、推进有结果、落实有监督。
徐州泉山区对于市级交办清单，加强沟通协调和对接；对于区级领办清单，在全区印发 “我为群众办实事”项目清单，各领办领导、责任单位主动跟踪实事项目，统筹协调资源，强化工作措施，加大推进力度。区委党史学习教育领导小组办公室每周定期调度各项目进展情况，对已经完成的实事项目及时销号，对超时未完成的项目加强跟踪问效，确保群众诉求事事有着落、件件有回音。
