为推进政府职能转变和贯彻“放管服”改革精神，日前，江阴市军人退役“一件事”服务平台经测试正式上线运行，为全市退役军人提供退役“一站式”服务，实现军人退役“一件事”一网通办、一站式联办。

为提升工作效率，江阴市退役军人事务局会同市行政审批局、市人社局等多部门成立军人退役“一件事”工作专班，联合人社、公安、行政审批等部门协同联动，着力在军人退役“一件事”办理上减环节、减材料、减时间、优流程，将退役军人报到落户、关系转接、社保接续、待遇兑现等16个事项整合为“一件事”。

退役军人返乡后，通过手机登录服务平台提交各项办理申请，提交相应材料，各部门受理业务申请后，通过服务平台实现 “联动审批”，数据互通互享、实时推送、及时审核、限时办结，有效解决了退役报到事项多、材料杂、用时久、流程繁问题，跑动次数从原先12次减少到1次，办事环节从16项精简为4项，申请材料从34份减少到9份，全流程办理时间压缩80%以上，基本实现“一次申请、一次办结”。

目前，江阴市退役军人事务局已建立市、镇（街道）、村（社区）“三级”军人退役“一件事”联动工作机制，通过宣传海报、服务手册、公众号等形式开展全覆盖、立体式宣传工作，提前开展工作人员业务培训，确保工作人员应知应会，服务全面到位，为退役军人提供更具精准化、更具人性化的服务，切实提升退役军人满意度和幸福感。