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我为群众办实事|无锡安镇:文化为桥 服务为梁 绘就同“鑫”善治和美画卷
2021-11-09 18:29:00  来源:中国江苏网  作者:乔奇 崔涵诚  
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党史学习教育开展以来,无锡市锡山区安镇街道鑫安社区将党史学习教育成果转化成为民服务生动实践,以文化建设为桥、服务焕新为梁,通过引入红色物业第三方力量、加强社区社会组织和志愿者体系建设、联动相关职能部门等一系列举措,推动社区服务效能跃升、人居环境改善、居民幸福感提升,全力构筑共建共治共享社区治理新格局。

以点连线促面,打造“一核四翼”服务高地。为民服务践初心,暖心服务显温度。鑫安社区以构建“15分钟便民服务辐射圈”为出发点,打造“一核四翼”服务高地,扩大服务覆盖面,使之成为联系群众的“纽带”。其中,“一核”即社区党群服务中心,“四翼”为居民二村党群议事吧、西街红色驿站、豪景东苑红色驿站与和泽公园星火驿站。每一站点内均由以社区工作人员为主、热心党员志愿者和物业为辅的专职团队负责运营,里面均配备有饮水机、手机充电站、雨伞和医疗箱等常规的便民设施,确保过往居民、户外工作者能解渴乘凉、取暖休息……除此之外,还集成了各类政策宣传、社情民意搜集、协商议事和活动开展等诸多功能,进一步让“家门口”的社区服务可感可察、温暖常在。

区域协同联动,完善“快速反应”服务机制。联动联治提成效,社区面貌焕新颜。鑫安社区商铺林立、流动人口多、人居环境管理难度大。社区以网格为单位,成立“社区工作人员+网格员+物业+相关职能部门”的全时段动态巡查排患队伍,针对车辆乱停放、占道经营、乱搭建等不文明现象,实现及时发现、及早处理。疫情防控期间,排查到某饭店存在聚众打牌现象,立即进行劝散并教育相关人员;防汛期间,连夜排查疏通下水道管网、转移老街危房居民;“讲文明,树新风”专项活动期间,进行垃圾分类宣传与指导、配合相关部门清理沿街商铺门前十余台长期占用公共车位的“僵尸车”;今年9月12日的一次日常巡查中,物业的安防队员及时成功救助了一名受伤女士,并及时联系相关部门,让整个事件得到了妥善处置。

丰富文化供给,开创“乐享安居”服务局面。以文化人聚共识,党群同心谱新篇。面对社区居民日益丰富的精神文化需求,鑫安社区以新时代文明实践活动为载体,以弘扬红色文化和传统文化为支点,采用“社区支持+第三方协同运作+居民广泛参与”的工作路径,浓厚社区文化氛围、发掘居民骨干、培育社区公益组织和志愿者团队,激发社区治理新动能。今年以来,鑫安社区协同物业针对社区居民年龄层次、群体构成特点,共开展手工制作、志愿服务和参访学习等活动52场次,活动覆盖1800余人,有效破除了城市社区邻里隔阂壁垒,让“陌邻”变“睦邻”,进一步促进自治与共治的深度融合、同频共振,推动了“无事常联系、有事共商量、温情促和谐、邻里一家亲”美好生活共同体的构建。

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责编:王迅 崔欣
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