党史学习教育开展以来，无锡市锡山区东港镇综合管理服务指挥中心紧扣为人民服务的宗旨，积极将“我为群众办实事”实践活动与网格化社会治理工作有机结合，用好用活“大数据+网格化+铁脚板”，着力于提升群众满意度和幸福感，织密为民“小网格”，解决民生大问题。

建设“宣传网”，讲法规、说政策

“师傅，这是三轮车整治宣传折页，请您看一下。”“阿姨，请您扫一下二维码，参与全民阅读活动。”东港镇东南村第三网格专职网格员何东方身着“青马甲”，化身“流动宣传员”，穿梭在街头巷尾。发放资料、张贴海报、宣传政策，都是他的日常工作之一。

像何东方这样热情的“宣传员”，东港镇还有很多，他们认真细致地推广“金钟罩”，帮助网格内的老百姓捂好“钱袋子”；他们一次次敲门开家门，将“文明城市”“疫情防控”“平安建设”等宣传材料发放到每一户家中；他们不厌其烦地在网格微信群中答疑解惑，及时送上带温度的政策、讯息。

构建“信息网”，采信息、集民情

“阿姨，办理房产证需要采集信息，请您配合拍照。”“您好，耽误您几分钟时间，麻烦做一份调查问卷，可以吗？”湖塘桥社区第一网格专职网格员徐秋雨，在做好信息采集工作的基础上，她时常主动唠唠家常、听听想法、问问需求，无论是孤寡老人生活困难，还是乱停车、乱堆放等问题，她都做到了快发现、快掌握、快处置。

今年，网格员们可以通过手机在线采集村（居）民信息，搭建“防疫数据库”；反馈城市管理问题，生成“文明城市整改清单”。这方便了网格员的日常工作，不仅实现了事件闭环管理，还为东港镇网格化社会治理提供有力数据支撑。

织密“幸福网”，护百姓、暖心间

“真的要谢谢咱们的网格员，工作这么辛苦，又做了这么大一件好事！千言万语都没法表达出我的感激之情！”新巷村第八网格专职网格员赵晓强收到了一面锦旗。

今年7月的一天下午，赵晓强在巡查时发现一名四五岁的小女孩孤零零地站在路边，十分危险，赵晓强赶紧将她带到安全区域。由于害怕，小女孩说不出自己的名字和家长的联系方式。赵晓强抱着女孩向来往群众不停询问并大声呼喊。一个多小时后，小女孩的奶奶终于闻声赶来。孩子失而复得，奶奶激动地抱着孙女喜极而泣。赵晓强则在叮嘱家长安抚孩子的情绪后，随即继续投身工作。

在赵晓强身后，是同他一样平凡又伟大的东港网格员们，他们用一个个小网格把群众的生活编织成一幅幅暖心的画卷。

扎牢“平安网”，守一方、保平安

近期，东湖塘社区第三网格专职网格员王海峰凭借丰富的网格工作经验，敏锐地察觉到张某存在非法营运嫌疑，并无视防疫规定设法躲过隔离。王海峰立即上报，由镇网格中心协调相关部门组织人员提前蹲守、摄像取证、拦停调查。经查，张某涉嫌非法营运并违反防疫规定，依法对其大巴车进行扣留。

同时，王海峰不辞辛苦，逐一登记人员信息，并联系属地村（社区）落实健康监测、集中隔离措施。

目前，东港镇有89名专职网格员，他们“一日双巡”，深入到自然村、小区，用脚步丈量网格，用眼睛发现问题，用智慧化解隐患。在东港所以网格员的共同努力下，全镇非法营运网格化管理不断深化，道路交通秩序不断向好。

小小网格员，守护大民生。网格员是基层工作中不可或缺的“网格力量”。在他们的守护下，百姓问题在方寸之间得到解决，绘画着幸福生活的“民生画卷”正徐徐展开。