为从源头上防范和压降矛盾纠纷的发生，今年以来，无锡市锡山区云林街道联合派出所积极践行新时代“枫桥经验”，扎实开展党史学习教育，通过强化排查、化解、预防三个环节，全面排查掌握，积极应对处置，有效预防化解矛盾纠纷，全力营造和谐稳定的社会治安环境。今年以来，已调解处理各类矛盾纠纷580余起。

走访排查相结合，多渠道收集信息

云林派出所顺应新时代公安工作面临的新挑战，履行新时代公安工作使命，有效收集辖区矛盾纠纷信息，依托“三个结合”开展日常排查工作。一是专项走访与日常工作相结合。以“智慧小区”“锡证通”等基础专项工作为抓手，组织民警进村入户开展走访调查，充分利用网格化管理，依托网格员对辖区各类矛盾纠纷进行摸排，特别是对家庭矛盾、邻里矛盾突出的作为排查重点。同时结合日常接处警和案件办理中发现的矛盾纠纷进行跟进摸排，把矛盾纠纷排查融于日常工作中，及时掌握辖区各类矛盾纠纷。二是全面排查与重点排查相结合。对辖区企事业单位、建筑工地、出租房屋、场所行业等外来人员集中落脚点，全面开展地毯式排查，对容易发生拖欠工资、打架斗殴、引发敏感问题等单位工地、KTV、大排档等行业场所，重点开展矛盾纠纷排查，做到及时掌握，快速调处。三是排查汇总与责任落实相结合。对工作中排查收集的矛盾纠纷，要求社区民警集中汇总登记建立台账，充分利用社区民警人头熟的特点，落实辖区的矛盾化解责任，做到“自己的田自己种，自己的事自己了”，进一步压实民警责任，更有利于矛盾纠纷的调解处理。

排查化解齐步走，多方法化解矛盾

坚持发展新时代枫桥经验，最大限度把各类风险防控在源头、化解在基层、消灭在萌芽状态，矛盾纠纷排查与化解同步进行，对排查出来的矛盾纠纷，联动作战，多方协作化解。一是公安管辖主动做。对于一般矛盾纠纷，民警能够现场调解的，通过双方当事人认可，立即当场予以解决，对于不能当场调解的，民警将当事人带到派出所协助进行调解；对于双方不愿调解的，按照法律程序进行依法处理。通过分类处置，有效提高矛盾纠纷调处化解效率。同时充分依托微信调解模式，围绕征地拆迁、邻里纠纷、家庭纠纷等进行动态掌握，调处化解矛盾纠纷和风险，降低调解成本，提高调解效率。二是复杂矛盾协调做。对因婚姻、土地、宅基地、拆迁等纠纷引发的矛盾，民警积极协调村社区、街道司法等部门，必要时所领导挂钩处置，充分利用村规民约、专业法律知识等手段，共同参与矛盾纠纷化解。三是重大矛盾配合做。对涉及因拖欠工资、房产交付等容易引发群体性事件的矛盾纠纷，主动向街道政府报告，由街道党委根据矛盾纠纷不同性质，组织协调多部门开展矛盾纠纷化解，公安机关积极配合做好处置工作，共同化解矛盾纠纷，确保社会稳定。

防范预警走在前，多举措防止激化

紧贴春节安保维稳这条主线，坚持做好矛盾纠纷事前防范工作，防止各类讨薪、上访等矛盾纠纷激化引发案事件。一是加强法制宣传教育。结合“入户走访”“警民恳谈”等形式，广泛对辖区群众开展法制教育。在小区、酒店、大排档、KTV娱乐等公共场所张贴法法制宣传海报300余张，悬挂宣传横幅20余条，引导群众在发生矛盾纠纷时要理性处置，依法维护合法权益，对违法的行为公安机关必依法追究相关责任，改变群众“打架只要赔钱”的错误理念，从源头上来减少矛盾纠纷的激化。二是加强矛盾预警机制。对每天接处警中的矛盾纠纷警情，所领导早会都进行分析研判，对存在问题或不放心的警情，要求民警及时跟进掌握动向。同时，对所内掌握未化解的重点矛盾、重点人员情况定期进行分析，防止突发矛盾纠纷激化，引发不稳定情况。三是落实案件回访制度。对已调处的纠纷和案件，适时对当事人进行回访，听取纠纷当事人双方的意见和看法，了解当事人的思想动态；对当事人有想法的，民警及时上门做好思想教育，疏导情绪，做好善后处理，进一步巩固调解工作成效，防止矛盾纠纷再次激化。