东亭街道作为无锡市锡山区的中心城区，辖区内各大商业街地处东亭的商业核心地段，商铺林立，人流量大。为补齐治理短板，东亭街道扎实推进“我为群众办实事”实践活动，在引导规范街区商户自我管理中发挥积极作用，探索商业街区管理新模式，助推商业街区发展，塑造东亭城市形象“新名片”。

建好平台，明确街区管理定位

东亭商会龙湖商业街分会作为锡山区首家商业街区商会，致力团结凝聚广大商户，为优化街区经营环境和经营秩序共同努力，在实现“经营主体准入规范、经销商品货正源清、食品安全坚守底线、商务环境和谐文明”的目标上发挥积极作用。“我们将努力打造服务优质、经营有序的商业街区，为营造公平的市场环境和诚信文明的消费环境作出贡献。”东亭商会会长周永钧表示。

商道酬信，历久弥新。东亭商会各商业街分会采取有效的约束，积极打造诚信经营文化氛围。“我们征求商户意见，按照街区实际制定了点赞商户评定准则，以约束和规范商户的经营行为，树立东亭商业街区品牌形象。”周永钧介绍说，为推动商业街区争创“诚信经营星级示范街区”，东亭商会发出了建设诚信文明商业街倡议书，先后开展了洁美商户评选、“美丽锡山”建设我先行、爱心商户表彰大会等活动，进一步凝聚了正能量。

整合力量，激发街区管理动力

东亭商会龙湖商业街分会积极探索街区停车管理的有效途径，充分挖掘周边停车资源，与物业、城管、住建等部门探讨车位错时共享机制的可行性。促进商业街市容市貌、停车难等问题得到有效解决，街区面貌焕然一新，华亭路获评“江苏省放心消费创建示范街区”。

“我们这个商业街是住宅配套街区，周边街巷还没有形成较好的协调发展，以前人气不足，导致商户更换频繁。”五彩城商业街相关负责人表示，暑假期间，东亭商会五彩城分会提前谋划，联合五彩城广大商户，在商业街开展了为期2个月的“五彩市集最美夜东亭”活动，拓展夜经济消费。夜间市集的出现为五彩城商业街聚集了旺盛人气，助力商业街完成提档升级。

东亭商会充分激发自身发展潜力，促进街区商户持续健康发展，不断凝聚做强商业街特色品牌的力量。各商业街分会组建了志愿服务队，引导会员积极融入到商业街管理中，提升商户参与街区管理的主人翁意识。同时，在商业街区设立“有事好商量”协商议事室，延伸基层协商工作触角，围绕街区管理运行中的热点难点开展协商，发挥好各商业街分会在引导民意增进共识、维护自身合法权益、理性表达利益诉求的积极作用，着力打造商业街区“人气旺、环境美、秩序优”的都市商业文明新景象。