锡山区东北塘街道锦旺新村小区是安置房小区，外来租住人员较多较杂，部分居民为方便电动车充电，自行私拉乱接飞线，不仅影响小区整体环境，还存在不小的安全隐患。

党史学习教育开展以来，锦旺新村社区坚持党建引领，聚焦居民烦心事，深入开展“我为群众办实事”实践活动，以实际行动践行为民服务理念。为营造安全宜居的生活环境，切实解决社区居民电动车充电难，私拉乱接电线、“飞线充电”问题，锦旺新村社区党总支联合小区物业，在小区内安装了智能充电桩，提高小区居民生活的“便利指数”和“安全系数”。

入户调研听民声

整治飞线充电先要“疏”，才能做到“堵”。社区网格员、志愿者、物业人员分组分批入户走访，收集群众反馈声音和意见建议，了解居民需求。大部分居民普遍反映，电动车乱停放、充电难、“飞线”充电这些现象让小区整体秩序混乱，希望社区和物业能彻底清理飞线充电问题，从而优化小区环境，提升生活品质。

协商议事聚民智

为充分调动居民参与社区治理的积极性和主动性，真正成为社区管理的参与者和获益者，锦旺新村社区党总支召集社区党员骨干和居民代表，在社区协商议事室围绕“如何解决小区电动车飞线现象”开展议事。居民的讨论声此起彼伏，纷纷提出自己的看法。在交流讨论中，确定了安装智能充电桩这一解决方案，按照现场踏勘定点位，协调推进重时效，入户宣传求长效三步走工作计划，尽快启动该项惠民工程，解决民生难点。

多措并举连民心

在广泛征求居民意见的基础上，综合考虑场地、出行、道路、通电等问题，社区与相关部门多次踏勘进行选址，新划定停车线，规范电动车停放，不占用公共通道和影响正常出行；联系单位安装智能充电桩，方便居民规范安全充电，消除安全隐患。

在充电桩工程进行的同时，锦旺新村社区从源头加大宣传，劝导居民自觉停车入位规范停放，确保辖区内电动车停放整齐有序，逐步培养居民形成良好的停车习惯，营造良好的出行环境。在充电桩即将竣工之时，社区从服务和管理着眼，安排工作人员、网格员再次入户宣传，告知居民充电桩使用指南和收费标准，切实将飞线充电现象清理干净。

截止9月底，锦旺社区电动车充电桩工程已竣工，共计安装5个充电桩，可满足近百辆电动车停放充电。居民可通过扫码或投币支付进行充电充电桩建成后，有效解决了居民随意乱接电线造成的安全隐患，显著改善了小区环境和秩序。“以前看着那些从楼上扯下来的电线，时间长了难免有危险。一个月的时间，智能充电桩就安装到位，现在真的是方便多了，也安全多了。”小区居民老王连声赞道。

群众利益无小事，下一步，锦旺新村社区将继续坚持为群众办实事，着力办好群众利益相关的“小事”，提高为民服务的能力和标准，进一步提高居民生活的满意度、舒适度、安全度，营造和谐、稳定、安全的社区氛围。