党史学习教育开展以来,无锡市锡山区安镇街道九里社区坚持以“四心”践行初心使命,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,切实把学习成果转化为工作动力和实际成效,做到“知行合一学党史,真抓实干暖民心”。
胸怀“热心”,摸清民情民意。九里社区成立于今年3月,是一个新社区,社区工作人员通过走访各居民小区和物业公司、与党员代表和居民代表座谈、发放调查问卷等多种形式,详细了解群众“急难愁盼”问题;同时建立九里社区居民QQ群、物业联络群、党员群、居民代表群等各类线上联络渠道,方便社区与居民及时沟通,提升居民咨询和办理业务的便捷度。
注重“贴心”,落实便民利民。推进“一站式”服务,变单项窗口为综合窗口,打造“全科社工”,让居民少排队、省时间。为提升居民对新社区的融入感,社区以活动凝聚人心,积极开展“我们的节日”主题活动、“七彩的夏日”未成年人暑期活动、亲子活动、文体活动等各类活动60余场,服务居民2000多人次;针对居民迫切的阅读需求,九里社区克服过渡用房面积不足的困难,整合资源,打造“九里书院”城市书房,以“贴心”换“民心”,切实提升辖区居民的获得感和幸福感。
服务“细心”,解决急事难题。今年以来,九里社区以网格为单位,积极开展“金钟罩”反诈骗预警系统推广、新冠疫苗接种宣传、预制码动员登记、安全生产排查、垃圾分类宣传等。通过网格,共摸排疫情信息626条、燃气安全排查387次、及时发现并处置隐患180余处……截至9月底,网格事件办结率98.68%。九里社区以网格为治理单元,逐步形成“一张网格治全域”的网格化治理体系,做到“小事不出网、事事有人办”,不断推进“我为群众办实事”实践活动走深走实。
摆出“诚心”,推动治理实效。九里社区充分发挥党组织服务群众、凝聚人心作用,打造共驻共建共治共享社区治理格局,搭建红色议事会、协商议事厅、居民议事吧等民主协商平台,动员和鼓励居民“自家事自家商自家解决”,进而达到精准治理、靶向治疗,使居民由“旁观者”变为“参与者”,充分发挥居民参与社区治理的作用;通过九里“会厅吧”协商议事平台,鼓励党员群众、社会组织、辖区单位等在垃圾分类、文明城市建设、疫情防控、小区物业管理等方面献计献策。
学史力行,实干为民。接下来,九里社区将继续深化党史学习教育,优化社区服务、提升工作效能,用心解民忧、真心办实事,把“我为群众办实事”实践活动落到实处。