微信截图_20240920153326.jpg
南通:跨境电商各显神通 触“网”攀“云”店开全球
2024-05-30 16:22:00  来源:网信盐城  
1
听新闻

位于南通市区北大街核心商圈的南通外贸中心,如今已成为南通外贸增长最快的特色园区。

在这里,有的企业独具匠心,将一颗小小的果冻“玩”出20多个口味,每年销往海外900多个集装箱;有的企业进军非洲,将中国新能源车的年出口额做到7000多万元;有的企业转型升级,从跨境电商“小白”变身阿里巴巴国际站的单品爆款操盘手……

2018年,南通外贸中心投入运营时,跨境电商在南通城尚属新鲜事物。谁也没想到,短短五年时间,216家外贸相关企业接踵而至。

苗蓓 司占伟 摄

外贸企业缘何“扎堆”外贸中心?如何将中国好货卖全球?连日来,记者来到南通外贸中心,窥看在数字化生存成为必要的当下,南通制造正在发生的“新外贸”故事。

抢抓风口,让中国新能源汽车驰骋非洲

“2022年,我们把价值7000万元的新能源汽车出口到埃塞俄比亚首都亚的斯亚贝巴。”

在南通外贸中心的办公室里,南通盛亭新能源科技有限公司总经理沈飞细说闯荡非洲的经历,为了做好新能源汽车出口,“我几乎跑遍了中国新能源汽车制造厂家”。

此前,沈飞一直从事洗漱用品、机械设备的海外贸易。2017年,通过前瞻性布局阿里巴巴国际站,他收获了一批非洲、东南亚的忠实客户,仅2019年在阿里巴巴国际站的平台出口贸易额突破百万美元。

“埃塞俄比亚的石油依赖进口,但水力、太阳能资源丰富,电价相对便宜。”2020年,沈飞瞅准新能源车新风口,与当地商业伙伴携手创立非洲绿色科技集团,构建新能源汽车从组装、充电桩铺设,到销售、售后配套等产业链。

“我们开设的汽车经销服务机构,有近1000平方米。”沈飞的公司创建自有品牌,成为当地首批大型新能源汽车运营企业之一。适应国外客户交易习惯,他还创建了海外独立站。

在海外开拓市场,并非易事。关键时刻,南通外贸中心的贴心服务,让沈飞倍感暖心。

“2020年,航运市场运力紧张,滚装船‘一船难求’,我们运往吉布提的数百辆新能源汽车迟迟订不到船。”沈飞说,南通外贸中心管委会得知此事后,多方帮助接洽,“遇到困难,管委会总会千方百计地帮你想办法、出主意。”

企业集群发展,政府“集中供暖”。崇川区商务局副局长朱凤春介绍,南通外贸中心的创建宗旨,“就是建成一个服务型园区,为企业提供便利的政务服务、专业的市场配套,以拓展跨境电商业态。”

外贸中心成立之初,市、区相关部门就把服务前置。贸促会国际商会、出证认证中心、电子口岸等政务机构,南通数字商务示范中心等平台载体,出海网、全球搜、TikTok等跨境电商服务公司,楼里应有尽有。从选品到办证再到销售业务,几乎可以“足不出户”就在楼里完成外贸工作。

2023年,公司因业务发展在外购置了办公室、厂房,但沈飞仍在南通外贸中心保留了办公场所,“外贸中心不单是一个办公地,它已经形成了一个外贸生态,这里就像外贸人的‘家’”。

从零起步,一年斩获百万美元跨境电商订单

“在手订单已经排到下半年,我们正全力赶工确保交付。”

走进南通外贸中心的二号楼南通新彤进出口有限公司,打版、试样、运营各部门一派忙碌,总经理李丹深有感触:“在外贸中心管委会的帮助下,公司不断转型升级,业务量持续增长。”从一般外贸转向跨境电商业务,乃至开拓高端定制版图,南通新彤如今已发展成为一家综合型外贸服装公司。

苗蓓 司占伟 摄

“近年来,跨境电商业务占比不断提升,从2019年零单起步,到2023年跨境电商的营业额逾100万美金,公司产品远销欧美、澳大利亚和日本市场。”李丹介绍,2018年入驻南通外贸中心时,公司对于跨境电商业务“完全就是一个‘小白’”。

彼时,老外贸“出身”的南通外贸中心管委会主任王伟,敏锐地捕捉到跨境电商业务这个新风口。王伟把南通海关专家“请进来”,手把手讲解 9610(跨境贸易电子商务)、9710(跨境电商B2B直接出口)等报关业务知识。

在外贸中心管委会的带动下,李丹开始触网跨境电商业务,先后入驻阿里巴巴国际站、亚马逊等平台。深耕对日贸易多年,李丹对服装品控要求极高,“即使客户没有第三方检测要求,我们也会派专人检测”。由于产品交货快、质量好,公司的衬衫、T恤逐渐打开了欧美市场。“一单从几十件到十多万件,都能根据客户要求柔性定制,不少产品成为爆款,广受欢迎。”

李丹坦言,从事跨境电商面临的最大挑战,就是人才难求,“公司非常需要对当地市场环境、消费者画像等有本地化认知的运营者。”急企业所急、想企业所想,南通外贸中心开设“外贸大讲堂”,邀请各地专业学者、业界大咖分享实操干货、开展业务实训。如今,南通新彤已培养出4位专职跨境电商业务员,每天“24小时响应海外客户需求”。

既是上下楼,也是上下游。大楼内数百家企业集聚,也让李丹感受到企业相互合作带来的发展商机。

“开展高端定制,园区企业就是我们首批客户。”李丹介绍,公司与楼宇内的AI技术公司合作,“将高端定制与跨境电商和人工智能相结合,根据顾客数据制作数字模型,为海外顾客量身定制服装。”

品牌创新,一年外销900个集装箱各类糖果

“别小看这些糖果,去年一年我们发往海外的集装箱超过了900个。”

南通外贸中心维尼食品开放式的办公区内,鼠标键盘声不断,工位上堆满了各类糖果试吃样品。辣味橡皮糖、冰淇淋酥、酒味果冻……记者在董事长邬敏莉的推荐下品尝了多个品种的果冻,好吃到让人“根本停不下来”。

苗蓓 司占伟 摄

一颗小小的果冻,何以畅销海外?

邬敏莉坦言:“是互联网营销打开了维尼食品的事业版图。”2016年之前,公司主要通过线下展会获得订单,如今90%的海外订单都是来自互联网。

“我们一直很重视从互联网获客。”邬敏莉介绍,创建于2009年的维尼食品,拥有自己的食品企业,早在2009年就入驻阿里巴巴国际站,是“资深的触网商家”。公司创建的海外独立站,也运营了八九年。

基于对互联网获客的深刻理解,邬敏莉很早就组建了一支线上运营团队,“将业务和前端分开”。在邬敏莉的经验中,海外B端成熟客户早已习惯于从互联网上获取供应商,“公司有一位美国客户已经78岁,这位老人每天最重要的事,就是打开电脑,寻找合作伙伴”。

打开维尼食品的独立站,可爱的芭比粉、弹跳的小果冻、欢快的背景音……无一不在诱惑着人们的味蕾。这些迥异于国内网站的页面设计,都是公司聘请海外设计师针对国外市场专门制作的。

如果说,吸引客户是第一步,那么要真正留住客户,就要靠产品创新能力。

2013年,公司推出了一款伏特加酒味果冻。一位欧美市场的客户看到后主动联系,公司随即根据其要求推出朗姆酒、鸡尾酒等口味,适宜啦啦队庆祝、聚会等消费新场景,“公司仅酒味果冻的销售额一年就超过2000万元”。

2019年,得知南通外贸中心建立。邬敏莉随即将企业迁入园区,“这里有生态、有体量,拥抱它、结合它,我想,终会产生效应。”当下,邬敏莉积极组织相关培训,邀请大咖来外贸中心授课,并以公益价欢迎外贸同行来交流。她期待,“通过‘开眼看世界’,打开思路,南通外贸中心的企业能产生更大的集聚效应,吸引更强的服务商加入,形成海外拼单、海外仓的纵深合作,大家一起携手将更多中国好物卖向全球”。

标签:
责编:徒滢 易保山