中国江苏网8月25日南京讯 社区是新冠肺炎疫情防控的最前线。在本轮疫情防控中,金陵饭店物业管理有限责任公司在秣陵街道秦淮社区的指导下,全力以赴抓好疫情防控每一个环节、每一个细节,扎实做好防控工作常态化与物业服务双到位,筑牢织密美仕别墅防疫的“铜墙铁壁”。广大业主不仅自发给他们送去了战疫物资,最近还给他们送去锦旗,对他们奋战“疫”线、守护一方平安表示感谢。目前,南京疫情防控形势持续向好,但金陵饭店物业管理有限责任公司紧绷防守之弦没有丝毫放松,大家会继续努力呵护这份来之不易的成果!
为了彻底阻断疫情传播渠道,更早地遏制疫情扩散蔓延,尽快恢复正常生产生活秩序,此轮疫情防控中美仕别墅665户业主按要求共做了7轮全民核酸检测。其中,有4轮核酸检测是按要求在小区进行的。
在第一轮核酸检测中,除了秣陵街道、秦淮社区工作人员以及医务工作者,金陵饭店物业管理有限公司派了30多名工作人员维持秩序、确保核酸检测有序推进。
在接下来的几轮核酸检测工作中,物业就更加有经验了。金陵饭店物业美仕别墅管理处主任张声银接到指令后,提前做好规划,制定了核酸检测保障工作预案。如:设置一米警戒线、通知10个街区业主分时段进行检测,同时开辟绿色通道,让老人、孕妇、儿童,享受便捷的“绿色服务”,避免了扎堆、排长队检测的尴尬。
为此,物业工作人员付出了很多,每一轮核酸检测当天凌晨5点大家就开始布置场地,忙到第二天凌晨一两点才能“收工”,天亮后大家还得继续正常上班,而且面临比平时更多的工作。
除了保障核酸检测,在此轮疫情防控工作中,金陵饭店物业管理有限责任公司还为广大业主提供了一项特色服务:外卖、快递送上门服务。
疫情卷土重来后,物业第一时间封闭了小区北门,只保留东门作为出入口。与此同时,物业在小区东门口设置了货架,所有快递、外卖来了,物业工作人员会按街区摆放好,并对快递物品进行消毒,然后挨家挨户送到业主家门口,并拍照提醒业主接收,全程无接触配送,服务温馨又周到。
而这一举措,工作量巨大。疫情期间,广大业主每天的快递、外卖达1000件。而整个别墅区占地48万平方米,一圈走下来,至少要两小时。为了将外卖、快递,尤其是需要冷藏的生鲜食品及时配送到位,金陵饭店物业管理有限公司安排了3个工作人员,专门骑三轮车,全天候配送。此外,还有两名巡逻人员做协助配送工作。一个多月下来,没有一件快递、外卖送错、送丢。
此外,物业还要对进出人员测量体温,查看健康码。叮嘱业主最多的一句话是:请您戴好口罩、出示健康码,尽量减少外出,勤洗手,平安是福。每日不放过任何一个角落进行消杀、对外来人员严格把控、设置废弃口罩回收桶、配合社区做好入户排查工作……一系列疫情防控举措,金陵饭店物业管理有限公司以实际行动为南京加油!
物业工作人员的一言一行、一点一滴,广大业主看在眼里、记在了心里。有一户业主看疫线工作人员太辛苦,一连3天给大家送来战疫物资。第一天送来了水、冷饮和西瓜,第二天又送了水和冷饮,第三天送来了火腿肠和方便面。
还有一户业主送来了10斤剁好的肉末,让物业主管吩咐食堂,一定要当天给疫线员工做肉圆,还要求拍照给她,就是想看到疫线员工能吃上嘴,看到他们改善伙食。
还有一户业主,在第一轮核酸检测结束的第二天,亲自到农场采摘了40个大西瓜送到了物业。
“我们真的非常感动。有的业主是顶着烈日给我们送慰问品的,有的是冒着滂沱大雨来给我们送防疫物资和关爱的。送爱心的业主都很低调,都强烈要求不要报他们的名字。” 金陵饭店物业美仕别墅管理处主任张声银说,广大业主的关爱让全体工作人员在酷暑中感受到了阵阵清凉!
“有许多想感谢的话,我们今后用提高服务质量来体现。”张声银说,眼下疫情尚未结束,金陵饭店物业人一定在业主们的大力支持下,努力为业主们守好抗疫战线的最后一百米,守护好大家的健康和平安。(沐晨)